Materiales de construcción y logística·Querétaro, MéxicoNDA
Una operación de IA que capturó demanda fuera de horario, amplió la capacidad de servicio al cliente y optimizó el ruteo de entregas.
RetoSe perdían leads fuera del horario laboral, la capacidad de servicio al cliente era insuficiente y las rutas de entrega eran ineficientes.
Mi rolArquitectura, liderazgo de equipo, supervisión de implementación y contribución hands-on durante todo el delivery.
Arquitectura- Zoho
- Dify
- Langfuse
- PostgreSQL
- Servicios de Google
- WhatsApp
- Proveedores de LLM
Escala- • 10 usuarios internos
- • ~2,500–5,000 usuarios externos
Resultado- • Evitó la contratación de aproximadamente tres o cuatro personas
- • Ventas aumentaron aproximadamente 20%
- • Costos de ruta disminuyeron aproximadamente 30%
Cliente descrito de forma anónima bajo NDA.
Operaciones logísticas·Heredia, Costa RicaNDA
Una capa de IA sobre operaciones logísticas que recuperó leads perdidos y aumentó las oportunidades calificadas a escala.
RetoLos leads perdidos y la carga operativa limitaban el volumen de oportunidades calificadas que el equipo podía atender.
Mi rolArquitectura, liderazgo de equipo, supervisión de delivery e implementación hands-on.
Arquitectura- Odoo
- Dify
- Langfuse
- PostgreSQL
- Servicios de Google
- WhatsApp
Escala- • 15 usuarios internos
- • ~30,000–35,000 usuarios externos
Resultado- • Ventas aumentaron aproximadamente 15%
Cliente descrito de forma anónima bajo NDA.
Holding tecnológico·Heredia, Costa Rica
Operaciones internas de IA que redujeron la carga manual y aumentaron las ventas en la organización.
RetoLas operaciones internas cargaban trabajo manual que limitaba la capacidad de respuesta y el resultado comercial.
Mi rolArquitectura, liderazgo de equipo, supervisión de implementación y contribución hands-on.
Arquitectura- Jira
- Dify
- Langfuse
- PostgreSQL
- Servicios de Google
- WhatsApp
Escala- • 5 usuarios internos
- • ~2,000–2,500 de audiencia externa
Resultado- • Ventas aumentaron aproximadamente 10%
Legal·San José, Costa RicaNDA
Una herramienta de investigación forense que interpreta y busca sobre un amplio cuerpo de protocolos legales.
RetoEl engagement requería una herramienta de investigación forense capaz de interpretar y buscar sobre un amplio cuerpo de protocolos legales.
Mi rolOwnership completo de arquitectura e implementación.
Arquitectura- Agentes de IA en paralelo (Claude y OpenAI)
- Tesseract OCR
- Next.js
- Generación aumentada por recuperación (RAG)
Resultado- • Apoyó trabajo legal vinculado a un reclamo superior a USD 1 millón
Cliente descrito de forma anónima bajo NDA.
Seguros en Estados Unidos·Estados UnidosNDA
Migración de contenido empresarial de WordPress a Contentful en 15 sitios, asistida por IA.
RetoSe debía migrar contenido de WordPress a Contentful en 15 sitios en producción sin interrumpir grandes audiencias diarias.
Mi rolOwnership completo de arquitectura e implementación.
Arquitectura- Flujos en paralelo de Claude y OpenAI
- Node.js y scripts CLI
- Planificación, estructuras de contenido y validación asistidas por IA
Escala- • 15 sitios web
- • ~25 usuarios internos
- • ~35,000 usuarios diarios por sitio
Resultado- • Migró 15 sitios en aproximadamente tres o cuatro días, incluyendo scripting y validación con IA y humana
Cliente descrito de forma anónima bajo NDA.
SaaS regulado (fabricantes de dispositivos médicos)·Estados Unidos, remote-first
Reconstrucción completa de una plataforma SaaS regulada para fabricantes de dispositivos médicos, con delivery distribuido y gobernanza de vendors disciplinada.
RetoUna plataforma SaaS regulada requería reconstrucción completa mejorando velocidad de entrega, costo y confiabilidad operativa.
Mi rolDirector of Engineering: arquitectura, equipo y modelo operativo desde concepto hasta producción.
Arquitectura- Reconstrucción de plataforma cloud-native
- Automatización de delivery y tooling operativo
- Gobernanza de vendors bajo MSA, SOW y T&M
Escala- • Organización de ingeniería distribuida y remote-first
- • La organización de ingeniería creció 50%
Resultado- • Ciclo de entrega reducido de cuatro semanas a una
- • Costo de infraestructura cloud reducido en 80%
- • Aproximadamente 80% de la operación manual automatizada